Деньги вернутся за тот материал, который ещё не был загружен на платформу (то есть уроки, которые еще не вышли по расписанию).
Обращаем ваше внимание, что если студент не открывал и не просматривал уроки на платформе и не выполнял задания, то это исключительно право студента, которое никак не влияет на возврат средств, так как в оговоренные даты мы предоставили все материалы и сервисы, доступ к которым был приобретен. Соответственно, услуга была оказана.
На возврат понадобится до 10 рабочих дней, обычно меньше.
Если администрация может помочь вам остаться на учёбе, в том числе понизить тариф, дайте знать дополнительным сообщением в поддержку.
Если решение принято - нажимайте "Задать вопрос менеджеру" и сотрудник поддержки поможет в ближайшее время.